（1）建立零工人员“即招即用”制度。通过逐条筛选岗位信息和提供现场对接洽谈、即时确认结果、当日面试到岗等服务，实现用工企业与零工人员精准匹配，高效促进零工人员就业。今年以来，收集30余家企业零工岗位108个，定点推送80余人，线上线下洽谈52人次，成功应聘上岗27人。

（2）建立零工人员就业援助制度。对待业时间长、身患残疾和年龄偏大的零工人员开展一对一就业帮扶，为其办理失业登记和就业困难人员认定，做到岗位信息优先推送、就业岗位优先推介。截至目前，已认定就业困难零工人员222人，后续将启动就业困难零工人员公益性岗位兜底安置就业工作。

（3）建立零工人员权益保障专窗服务制度。设立专窗、安排专人向零工人员宣传《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国就业促进法》等法律法规，指导规范签订劳动合同，督促用工主体合法招工用工，及时支付劳动报酬，切实维护零工人员合法权益。主动畅通投诉举报电话，及时受理投诉举报案件并反馈办理情况，做到件件有落实，事事有回音。截至目前，宣传法律法规700余人次，受理投诉举报345件。

（4）建立零工人员服务专员制度。一名服务专员负责一个社区，对零工人员实行网格化管理和服务，持续开展零工人员需求调查，跟踪零工人员就业需求，及时掌握零工人员工资待遇等就业情况，主动收集岗位需求信息，建立需求清单，当好零工人员“娘家人”，切实解决企业临时用工难题，促进零工人员有序流动。（大英县人力资源社会保障局）