一是优化布局线下“就近办”。设置乡镇便民服务中心18个，便民服务站5个，便民服务室329个，建成区、镇、村（社区）三级便民服务体系。立足群众诉求、镇用权需求，实施精准、定向赋权，推动政务服务事项下沉基层就近办。截至9月底，下沉镇级可办事项（124）项，村（社区）可办事项（61）项，赋权（55）项。二是整合资源线上“一网办” 。通过VPN方式，完成镇村两级在“一体化平台”上的组织构建和人员配置，建好区镇村三级“一张网”；推行“综窗改革”，由“一事找多窗”变为“多事找一窗”；同步优化办事指南，确保信息精准、流程图规范，实现区镇村三级工作标准统一，为全区域“一网通办”夯实基础。三是创新服务做好“帮（代）办”。以村、社区干部为主力军，按照“有求必应、随时有应”的原则，实行“一对一”“点对点”的帮代办服务，目前实现村（社区）可帮办代办事项共61项。截至9月底，为老年人、残疾人等特殊办事群体帮办代办社保、医保等高频事项2000余次。