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市河东新区

市河东新区邦泰云玺金阳街158号附23、24、25号“妈妈火锅三拖一”

火锅店在与小区相邻的墙体开窗安装天然气表，举报人担心油烟会从通过窗户逸散扰民。要求恢复墙壁，避免油烟扰民。

经核实，该信访件基本属实。2024年3月16日上午9时，市河东新区综合行政执法局慈音大队工作人员巡查发现,邦泰云玺金阳街158号附23、24、25号“妈妈火锅三拖一”无开墙破洞情况。实际为邦泰云玺金阳街158号附31号“兄弟砂锅烧烤”及158号附46号“辉煌副食”在小区相邻墙体上进行开墙破洞作业，执法人员当场制止商户拆装行为，告知其涉嫌违反《四川省建筑装饰装修管理办法》第七条，并根据《四川省建筑装饰装修管理办法》第三十二条规定，现场下发整改通知，要求商户立即整改，于3月18日前将窗洞封堵并恢复原貌。  
   对于举报人反映的避免油烟扰民问题，经核实，“辉煌副食”为副食店，“兄弟砂锅烧烤”目前正在装修，还未营业，所以不存在油烟扰民问题。    

接件后，市河东新区高度重视。3月17日上午11时，河东新区综合行政执法局分管副局长胡萍同志带队前往现场处理，发现两户商家尚未整改到位，再次要求上述两户商家进行整改，恢复原貌。截止3月17日下午18时，两处窗洞已采用砖混材料进行封堵，目前墙体已恢复原貌。
   下一步，市河东新区将加强巡查管控力度，防止商家私自开墙破洞行为，并督促“兄弟砂锅烧烤”安装油烟净化设施，保证经营过程中正常使用，杜绝油烟扰民问题发生。

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船山区

滨江路介福路犀牛广场片区

该片区多家酒吧、歌厅和夜啤酒营业至深夜且噪音很大，广场有跳舞及唱歌的市民声音很大，严重扰民。多次向12345、城管值班电话反映，但未得到解决。举报人要求处理该片区噪音扰民的问题。

一、关于群众反映“该片区多家夜啤酒营业至深夜且噪音很大，广场有跳舞及唱歌的市民声音很大，严重扰民”的问题
接件后，区综合执法局在2024年3月17日至2024年3月18日组织专项工作组对船山区滨江路犀牛广场片区夜啤酒、广场舞及唱歌噪音扰民问题进行全面排查。经调查，犀牛广场片区现有6支广场舞队伍，5家夜啤酒经营商户。因在广场唱歌的市民具有偶然性，排查期间未发现有市民在广场唱歌行为。由于犀牛广场为船山区滨江路段最大群众休闲广场，群众乐于在此开展文体娱乐活动，部分夜啤酒顾客就餐时大声喧哗吵闹，部分广场舞队伍跳舞时间过长、音响声音过大，噪音扰民现象时有发生。通过对周边119名群众进行走访，其中95名群众反映噪音较小，24名群众反映有较大噪音。
该问题部分属实。
    二、关于群众反映“该片区多家酒吧、歌厅营业至深夜且噪音很大，严重扰民”的问题
接件后，区文化广电旅游局在2024年3月17日至2024年3月18日组织专项工作组对船山区滨江路犀牛广场片区KTV和酒吧进行全覆盖排查。经调查，该片区共有KTV18家、酒吧3家，均办理了营业执照，KTV根据《娱乐场所管理条例》办理了娱乐经营许可证。该片区KTV和酒吧均开设在商业楼，所有KTV和酒吧均在凌晨2点前歇业。在门窗全部关闭情况下，KTV和酒吧周围音量未超过50dB，但由于营业期间人员进出频繁，若未及时关门噪音较大。同时，一些顾客酒后在KTV和酒吧附近大声喧哗，存在噪音扰民的情况。通过对周边188名群众进行走访，其中52名反映没有噪音，49名反映有较小噪音，87名反映有较大噪音。
该问题部分属实。
    三、关于群众反映“多次向12345、城管值班电话反映，但未得到解决”的问题
经调查，2024年至今区综合执法局受理办理该片区噪音扰民“12345投诉件”4件、值班电话14件，区文化广电旅游局受理办理该片区噪音扰民“12345投诉件”4件。接件后，执法人员均及时前往现场进行劝导和处置，有效降低了对周边居民的影响。但由于该片区KTV、酒吧、夜啤酒、广场舞聚集，产生噪声扰民现象具有偶发性，因此噪音扰民问题存在反复性。
该问题部分属实。

一、关于群众反映“该片区多家夜啤酒营业至深夜且噪音很大，广场有跳舞及唱歌的市民声音很大，严重扰民”的问题
责任领导：遂宁市船山区人民政府副区长         王  攀 
责任单位：遂宁市船山区人民政府 
责 任 人：遂宁市船山区综合行政执法局局长       杨  林    遂宁公安局船山区分局副政委           周  娟   遂宁市船山区育才路街道办事处主任     邓立勋   遂宁市船山区介福路街道办事处主任     颜  超
1、行政处罚情况：无。
2、责成被投诉对象整改情况。一是区综合执法局、市公安局船山区分局、育才路街道办事处、介福路街道办事处联合开展工作，对犀牛广场片区夜啤酒经营业主及广场舞组织者进行约谈，对广场舞参与人员提出“降低音量、遵守时间”的整改要求，并签订文明健身承诺书，对夜啤酒经营业主提出“在22:00后于相对密闭的房间内用餐并对客人进行温馨提示”的整改要求，并签订文明经营承诺书（已于2024年3月18日上午完成）。二是区综合执法局、市公安局船山区分局、辖区街道办事处组建联合巡逻队伍，严格按照《遂宁市船山区城市广场舞活动管理办法》规定时间（06：30-8：00、19：00-21：00），每日对广场舞活动进行监督巡逻，防止噪音扰民（长期坚持）。三是联合巡逻队伍加大对片区内夜啤酒经营活动巡查监管力度，对存在噪音扰民的5家夜啤酒商户发出限期整改通知书，责令经营业主每日22：00后禁止室外经营并安排专人进行监管（已于2024年3月17日完成）。
    二、关于群众反映“该片区多家酒吧、歌厅营业至深夜且噪音很大，严重扰民”的问题
责任领导：遂宁市船山区人民政府副区长           胡  茜
责任单位：遂宁市船山区人民政府
责 任 人：遂宁市船山区文化广播电视和旅游局局长 徐  媛    遂宁市公安局船山区分局副政委         周  娟   遂宁市船山区商务局局长               王  婷   遂宁市船山区育才路街道办事处主任     邓立勋   遂宁市船山区介福路街道办事处主任     颜  超
1、行政处罚情况：无。
2、责成被投诉对象整改情况。一是由区文化广电旅游局对滨江路介福路犀牛广场片区所辖的18家KTV、3家酒吧经营业主进行约谈，逐一签署《歌舞娱乐场所文明守法经营承诺书》，并要求经营者在后续经营中适当调低设备音量最高值，确保噪音排放不超过50dB，安排专人负责关闭门窗，劝导客人文明消费，防止噪音扰民，严格遵守《娱乐场所管理条例》第二十八条“每日凌晨2时到上午8时，娱乐场所不得营业”规定（已于2024年3月18日上午完成）。二是由市公安局船山区分局和区综合执法局联合成立巡查队伍，加大对酒后喧哗群众的劝诫力度，防止噪音扰民（长期坚持）。三是由区综合执法局、区文化广电旅游局、船山生态环境局、市公安局船山区分局、介福路街道办事处、育才路街道办事处开展联合执法，加大日常巡查力度，督促经营业主文明经营（长期坚持）。

三、关于群众反映“多次向12345、城管值班电话反映，但未得到解决”的问题
责任领导：遂宁市船山区人民政府副区长             王  攀
责任单位：遂宁市船山区人民政府
责 任 人：遂宁市船山区综合行政执法局局长         杨  林     遂宁市船山区文化广播电视和旅游局局长   徐  媛遂宁市公安局船山区分局副政委           周  娟    遂宁市船山区商务局局长                 王  婷      遂宁市船山区育才路街道办事处主任       邓立勋     遂宁市船山区介福路街道办事处主任       颜  超
1、行政处罚情况：无。
2、责成被投诉对象整改情况。一是建立定期联席约谈机制，区综合执法局、区文化广电旅游局、市公安局船山区分局、育才路街道办事处、介福路街道办事处每月开展对犀牛广场片区酒吧业主、KTV经营业主、夜啤酒经营业主及广场舞组织者政策法规宣传（长期坚持）；二是建立联合巡查机制，区综合执法局、区文化广电旅游局、船山生态环境局、市公安局船山分局、介福路街道办事处、育才路街道办事处开展联合执法，加大日常巡查力度，督促经营业主依法依规经营（长期坚持）；三是建立即查即办工作机制，针对12345举报和联合巡查中发现噪音扰民的行为，开展第三方资质检测，对超标的行为，从严从重顶格处罚，达到处罚一起，教育一片的目的（长期坚持）。

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