为持续做好优化营商环境工作,遂宁经开区税务局开展“春雨润苗”专项行动,通过暖心贴心、优质服务和税收宣传等系列措施,用心“润苗”,助力小微企业良好发展。
遂宁经开区税务局为小微企业开展了“一户一档”个性管理,每户企业对应一个联络员和一名领导班子成员,“一对一”为企业送政策、解难题,并建立企业需求档案,主动上门精准问需。截至目前,该局已走访利普芯微电子、喜之郎、英创立电子、明泰电子等11户企业。
为方便市民便捷办理,遂宁经开区税务局在自助服务区增设针式打印机、电脑等必需品,在便民服务区更新完善药品、充电器、口罩等便民物品,从细节入手为纳税人提供舒适的办税环境。
与此同时,遂宁经开区税务局优化涉税咨询服务,积极辅导企业激活征纳互动平台,利用征纳互动平台、QQ群、丁税宝等平台在线解答纳税人咨询问题200余条,实现在线咨询应答率100%。优化注销流程的同时,大力推行“网上办”“掌上办”“邮寄送”“延时办”。截至目前,网络申报率98.48%,网上发票申领免费邮寄共计7400户,邮寄率达99%,累计提供延时服务7000余分钟。
目前,遂宁经开区税务局召开线上线下税收政策培训4次、税企恳谈会1次、专精特新企业税费服务座谈会11场次,共计收集解决纳税人的意见和税务诉求情况25条,制作和发放了政策汇编及宣传单4000余本,通过短信平台向纳税人推送办税提醒、风险提示、最新政策等20000余条,及时送达政策春雨。