遂府办文〔2022〕35号
遂宁市人民政府办公室
关于2022年第二季度全市政府网站与政府系统政务新媒体
普查情况的通报
各县（市、区）人民政府，市直园区管委会，遂潼园区筹委会，市直有关部门：
按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）、《四川省人民政府信息公开办公室关于调整政府网站与政府系统政务新媒体检查指标的通知》（川府公开办函〔2021〕51号）要求，市政府办公室于2022年5月26日—6月2日组织开展了2022年第二季度全市政府网站与政府系统政务新媒体（以下简称“政务新媒体”）普查工作。现将有关情况通报如下。
一、总体情况
（一）政府网站检查情况。对全市纳入监管的43个政府网站进行全覆盖检查，整体情况较好，未发现不合格网站。全市办理“我为政府网站找错”监督举报平台转办的网民留言8条、办结率100%，清理整改网站个人隐私泄露信息58条，发现并整改新增和历史错敏信息18000余条。
（二）政务新媒体检查情况。对全市纳入监管并正常运行的194个政务新媒体账号进行全覆盖检查，整体情况较好。聚焦漏报、无有效互动交流、开设主体不规范、内容更新不及时、错敏信息等问题，持续开展督促整改，杜绝建而不管、脱管失管等问题。截至5月31日，注销政务新媒体账号43个。
二、主要问题
（一）建管机制不健全。个别单位未按规定建立网站建管台账，工作人员变动时工作交接不畅、业务不熟，造成部分工作无法有效开展。部分单位网站运维保障未按规定设置AB岗，对安排布置的工作任务推诿扯皮，统筹保障网站栏目不到位，造成栏目错敏信息整改不及时被上级部门督办，如市教育体育局。
（二）动态更新不稳定。部分单位运维保障监管不力，存在不催办不更新的现象，集中时间突击更新问题突出，与及时发布更新信息的基本要求有较大差距。如市退役军人局网站、市卫生健康委网站、射洪市太和街道办事处微信公众号、船山区应急管理局微信公众号。
（三）错情整改不及时。部分单位工作人员缺乏政治敏锐性、工作责任心，对监测预警的错敏信息核查整改不上心、不及时、不仔细。如遂宁河东微信公众号，4月12日才将4月8日发现的错敏信息整改完毕；市生态环境局今日头条账号，4月10日才将4月8日发现的错敏信息整改完毕；射洪市乡村振兴局微信公众号，5月10日才将5月7日发现的错敏信息整改完毕；市交通运输局网站，5月19日才将5月16日发现的错敏信息整改完毕；市司法局微信公众号，5月31日才将5月25日发现的错敏信息整改完毕。
（四）栏目设置不规范。部分网站栏目名称与栏目内容不匹配，且整改迟缓，如市商务局网站的“规划信息”栏目。个别微信公众号底部栏目无法访问，如“遂宁河东市场监管”。个别单位未按要求对本部门发布的重大决策或重大活动开展事前意见征集或网上调查活动。
（五）办事指南不精细。部分单位网站未按要求规范设置办事服务指南并动态更新，存在办事服务指南的办理材料不准确，办理地点、办理时间、办理流程等要素不具体的问题，甚至出现个别要求办事人提供的表单未提供获取渠道或申请书、申请表的示例表格为空表、无法下载等情况。
（六）制度落实不到位。个别政务新媒体账号未按工作要求，在开设、关停、注销政务新媒体的3个工作日内向本级政府办公室备案。如市农业农村局抖音账号“@蜀.遂宁农业.鲜”于2021年11月开设，却长期在监管外运行，至2022年5月被市政府办公室日常检查发现后才备案纳入监管。个别单位未在每月5日前报送上月自查整改情况，如市退役军人局、市公积金中心。
三、下步工作要求
（一）对标整改问题。各级各部门要进一步提高政治站位，强化责任担当，切实提高对政府网站和政务新媒体建设管理工作的认识，对照检查考核指标要求和检查发现问题，举一反三、立行立改，坚决防止“四不”问题网站事件反弹。被通报的单位，要于6月24日前形成书面整改报告报送市政府办公室。
（二）强化运维监管。各级各部门要全面落实政府网站和政务新媒体主管主办职责，建立网站建管台账，完善发现问题及相应整改机制，常态化开展巡网读网工作，严格落实发布信息“三审”制度，确保公开信息规范准确，切实避免发布错敏信息，引发负面网络舆情。
（三）加强内容建设。各级各部门要聚焦更新不及时、发布文件解读比例低、互动回应差、办事服务指南内容不准确、发布含有个人隐私信息等问题，研究制定管用办法予以解决。要聚焦政府网站的政务公开、办事服务、互动交流等功能定位，大力提升解读回应、留言办理和办事服务指南内容准确度等工作。
遂宁市人民政府办公室
2022年6月13日