射洪市沱牌镇永和村由原排路村、原黄沙村、原永和村“三村合一”组成，辖区现有4450余人，其中60岁以上老人1080人，单“五老人员”105人。永和村社工室依托射洪市沱牌镇2021年社会工作服务试点项目建设，引入本地社会组织射洪市微心愿社会工作服务中心运营，从社工实务入手，动员辖区“五老”力量，有效扩大服务范围，加强“五社联动”，开展社会救助、儿童福利、养老服务、村居民自治等领域的民生服务工作以及N项延伸服务。
一、精准定位、专业服务由沱牌镇社工站牵头，永和村社工室具体开展走访服务，对服务对象按照老、弱、病、残等类别进行精细分类，全面掌握困难人群数量、类别及家庭现状，把基础工作做扎实。针对前期的走访调查，摸清服务对象的需求后，永和村社工室将服务对象的具体需求落实到具体活动中，充分发挥五老志愿者的知识、力量等开展小组、社区社会工作，帮助服务对象认识问题、发现问题最终解决问题，促进自身的发展和能力的提升，赋能增权最终达到自助助人。2022年以来，已开展个案4个，小组活动2个、8节次，政策宣传、疫情防控、村居民议事会等活动10余次。
二、整合资源、加强保障永和村社工室在运行过程中，一方面链接镇关工委、镇人民法院、镇中心卫生院、永和村村委会、五显楼社区居委会等正式资源，在重阳节、端午节等重要节日，以“年轻”五老的力量为依托，开展“一个观众的剧场”、百岁老人“四送”服务、困境空巢老人心理关爱等开展为老关爱服务10余次，既让参与服务的五老人员发挥余热，也让被服务的老年人感受到政府与社会的关爱，加强社会融入。另一方面，链接新尺度木业有限公司、友兴自来水厂、平安驾校、汇格疗养院、饶益寺、映像酒店、沱牌镇畜牧站、永和村爱心助学团队等单位，五老爱心企业家、爱心人士等非正式资源开展爱心助学成才“希望工程”，为优秀贫困学生、大学新生排忧解难。2021-2022年期间，累计募捐5万余元，为25名贫困、优异学子送去了爱的希望和鼓励；同时，与镇关工委联系，借助其在“教育、引导、关爱和保护”方面的优势，发挥五老人员力量开展未成年儿童爱国主义教育课堂、学业辅导课堂、课外兴趣课堂、文化科普课堂等，让孩子们开心，让家长们放心。
三、心理茶馆、温馨之家沱牌镇社工站依托永和村社工室建立了家门口的心理茶馆。在运营过程中，射洪市微心愿驻永和村社工室社工将“五老”志愿者充分带动起来，组建了心理茶馆志愿服务队。根据乡镇居民居住较为松散，加之本地居民受教育程度普遍不高的现状，心理茶馆以多种形式开展服务：一是定点定时服务：五老志愿者每天下午2点到4点定时值班接待来访者，帮助解决村民的困扰；二是上门服务：对需要进行心理干预及调解的有特殊情况、不方便出门的有社工室社工＋五老志愿者带队，进行入户走访、上门服务；三是项目服务：针对特殊人群设计专门的服务方案，如“护苗计划”、“长者倾听计划”等；四是特色服务：通过微信群、微信视频号、抖音等开展线上讲堂，组织五老志愿者“四走进”（走进村庄、走进学校、走进田间、走进家庭），争当心理科普“大喇叭”。多种措施一同实施，让服务的供给更能够符合居民需求以及服务受众的特点，让心理健康服务成效更加突出。
下一步，永和村社工室将继续从需求出发，以五老资源为依托，整合资源，积极打造特色“心理茶馆”服务品牌，秉持“助人自助”的社工理念，发挥社工室的作用，聚力多元力量，温暖辖区村居民。