遂府办文〔2022〕20号
各县（市、区）人民政府，市直园区管委会，遂潼园区筹委会，市直有关部门：
按照《四川省人民政府信息公开办公室关于调整政府网站与政府系统政务新媒体检查指标的通知》（川府公开办函〔2021〕51号）要求，市政府办公室于2022年2月28日—3月8日组织开展了2022年第一季度全市政府网站与政府系统政务新媒体（以下简称“政务新媒体”）普查工作。现将有关情况通报如下。
一、总体情况
（一）检查情况。按照检查指标要求，对全市237个政务新媒体（微信公众号135个、新浪微博83个、移动客户端3个、其他政务新媒体16个）和43个政府网站进行全覆盖检查，合格率100%，整体运行情况良好。
（二）政府网站年度报表编制发布情况。各级各部门均按时完成2021年政府网站年度报表编制、发布工作，并在市政府门户网站集中展示。
（三）重点整治工作开展情况。扎实开展政府网站、政务新媒体泄露个人信息排查整治工作，整治规范公开的个人信息1300余条，切实保护群众个人信息权益。
二、主要问题
（一）信息更新不稳定。个别部门网站栏目信息长时间不更新，如市商务局网站的“区县商务”栏目、市自然资源和规划局网站的“重要会议”栏目、市财政局网站的“部门文件”和“政策解读”栏目。
（二）内容审改不及时。各级各部门发布信息出现文字错漏、表述错误的情况时有发生，并存在反馈错情整改不及时的问题。比如，安居区政府、市应急局、市农业农村局、市退役军人局、市林业局等。
（三）服务事项不精准。经抽查发现，各县（市、区）政务服务事项普遍存在办事指南要素不全、事项内容不准确等问题。如，“适龄儿童、少年因身体原因需要延缓入学或者休学审批”“在公路增设或改造平面交叉道口审批”“森林防火期内在防火区野外用火活动审批”等事项中信息与实际办事要求不一致。
（四）制度落实不到位。部分政府网站和政务新媒体主管部门未在每月5日前报送上月自查整改情况。如，市商务局、市统计局、市住房和城乡建设局、市退役军人局。
三、下步工作要求
（一）进一步优化运维管理。各级各部门要认真履行主管职责，高度重视政府网站、政务新媒体工作，严格执行网站发布信息“三审”制度，坚决防止出现“失管脱管”“建后不管”等现象。针对检查中发现的问题，要严格按照考核指标要求，制定有效措施，杜绝整改更新、纠错不及时的问题，避免因发布错情信息和泄露个人信息引发负面舆情事件，持续提升我市政府网站和政务新媒体运维管理水平。
（二）进一步优化政务服务。各级各部门要建立完善政务服务事项动态化管理流程和机制，按照国家标准梳理政务服务事项基本目录、实施清单、材料目录等，参照国家、省政务服务事项目录梳理办理项，细化情形项，配置完善办事导引，确保办事指南要素和内容准确无误，解决线上办事指南与实际办理“两张皮”问题。要聚焦政府网站的政府信息公开、办事服务、互动交流等功能定位，提升本部门（单位）政策文件解读比例，有效开展网上互动交流并积极回复网民留言，提高在线办事服务效率。
（三）进一步强化绩效考评。市政府办公室将安排专人于每周一、三、五检查政务新媒体账号更新情况及错敏字整改情况，逐一记录更新不及时、整改缓慢等问题，严格纳入年度目标绩效考核和全市政府系统办公室工作绩效评价。出现重大错情的，将严肃启动追责问责程序。
本次通报中存在问题的单位，要及时采取措施进行整改，并于2022年3月21日前将整改情况经主要负责同志审签后，书面反馈市政府办公室（联系电话：2314377）。
遂宁市人民政府办公室
2022年3月15日